辽宁轻工职业学校深耕旅游管理专业人才培养，紧扣文旅行业数字化、智能化发展趋势，以 “破解实训痛点、贴合岗位需求” 为核心，持续推进实训教学体系升级。近日，学校重点建设的旅游管理虚拟仿真实训基地 —— 旅游管理仿真教学实训室项目顺利完工，集成多核心教学载体，构建“虚拟仿真 + 互动实操”的全场景实训平台，为旅游管理专业教学注入强劲动能。

实训室围绕旅游管理专业核心岗位能力需求，聚焦邮轮服务与旅游综合服务两大方向，打造 “平台+设备+实训室”三位一体的实训室，形成三大核心模块——旅游 CBT 实训室以计算机辅助训练（CBT）为核心，构建旅游综合服务数字化实训空间。实训室配备高性能计算机终端，搭载旅游线路规划、导游词生成、景区讲解模拟等专业软件，覆盖旅游管理全流程教学需求。学生可通过系统模拟导游带团场景，系统根据语言流畅度、知识点准确性智能打分；还能开展旅游市场营销、旅行社运营管理等实训，模拟制定旅游产品定价策略、设计促销方案，提升综合管理能力。

《邮轮服务虚拟仿真教学资源平台》平台以 1:1 三维建模技术还原豪华邮轮真实运营场景，涵盖邮轮客房服务、餐饮服务、登船引导、应急处置等核心业务板块。学生通过平台可模拟开展邮轮客房清洁标准化操作、中西餐邮轮特色服务，更能沉浸式应对邮轮突发场景，系统实时对标国际邮轮服务标准，生成操作评分与改进建议，助力学生精准掌握邮轮服务核心技能。

互动教学操作台设备作为实训核心硬件支撑，操作台集成触摸交互、多媒体展示等功能，适配多场景实训需求。在邮轮服务实训中，学生可通过操作台调取邮轮甲板、客房、餐厅等虚拟场景地图，规划服务路线、查看旅客信息；在旅游线路设计实训中，可通过触摸操作拖拽景点图标、编辑行程方案，生成可视化旅游路线图；操作台还支持外接 VR 设备，进一步强化沉浸式实训体验，让学生在“动手操作”中深化对旅游服务流程的理解。

项目建设完成形成一体化教学保障体系。资源库涵盖邮轮服务、旅游管理两大核心领域，包含三大类核心内容：一是 “邮轮服务实训包”，收录国际邮轮服务标准手册、客房清洁操作视频、应急处置案例库；二是 “旅游 CBT 教学资源”，整合全国热门景区讲解词模板、旅游线路设计案例、旅行社运营管理教案；三是 “技能考核题库”，包含邮轮服务技能竞赛真题、导游资格证考试模拟题，且资源与各平台、设备功能深度适配。

该虚拟仿真实训基地的建成，有效破解传统旅游管理实训 “场地受限、成本高昂、场景单一”的痛点：一方面，通过虚拟仿真技术，学生无需依赖真实邮轮、景区即可开展全流程实训，如邮轮应急处置、跨区域旅游线路规划等难以实地开展的教学内容，均可通过平台高效完成，大幅降低实训成本；另一方面，“互动实操 + 智能评价”的模式，让学生技能训练更具针对性，操作熟练度与岗位适配度显著提升。

辽宁轻工职业学校旅游管理专业负责人表示，未来学校将依托该实训基地，深化 “虚拟仿真 + 企业顶岗” 的混合培养模式，加强与邮轮公司、旅行社等行业企业的合作，将岗位真实需求融入实训教学，为区域文旅行业培养更多 “懂技术、善服务、能管理” 的高素质技能人才，助力文旅行业高质量发展。