文化与旅游的深度融合,既需要文化内涵的深度挖掘,更需要数字技术的有力支撑。当前,文旅市场对智慧化服务、精细化管理、创新性产品的需求日益凸显,人才供给与产业需求的精准匹配成为破局关键。智慧旅游实训室作为衔接教育与产业的重要载体,其建设质量与运行效能,关乎文旅融合发展的人才保障能力,探索智慧旅游实训室对接产业新需求的有效路径,是推动文旅产业升级与教育改革协同发展的内在要求。

锚定产业转型:明晰智慧旅游实训室的核心定位
文旅产业的智慧化转型,重塑了行业发展格局与岗位能力要求。从服务场景来看,智能导览、线上票务、个性化行程定制等智慧服务已成为行业标配;从管理维度而言,客流监测、舆情分析、应急处置等数字化管理手段广泛应用;从产品创新层面,沉浸式体验、文化IP数字化开发等新业态不断涌现。产业需求的迭代升级,对从业人员的数字技能、综合素养提出了更高标准,传统旅游教育模式已难以满足现实需求。
智慧旅游实训室的核心定位,在于搭建教育与产业之间的桥梁,实现人才培养与产业需求的同频共振。通过整合数字技术资源,复刻产业真实场景,构建集教学、实训、研发于一体的实践平台,让学习者在模拟环境中掌握行业前沿技能。这一定位要求实训室建设必须跳出传统教学场地的局限,以产业需求为导向,将技术应用、服务流程、管理逻辑深度融入实训体系,形成“产业需求—课程设置—实训赋能—人才输出”的闭环机制。北京利君成深耕数字化旅游教育解决方案领域,研发的虚拟旅游VR教学系统、旅游规划虚拟仿真实训系统等产品,为实训室对接产业需求提供了技术支撑与实践范本。
精准对接需求:构建多维协同的实训体系
对接产业新需求,智慧旅游实训室需从内容设计、技术支撑、模式创新三个维度发力,构建全方位协同的实训体系。在内容设计上,需系统梳理文旅产业核心岗位的能力要求,将智慧服务操作、大数据分析、应急场景处置、文旅产品策划等核心技能模块纳入实训课程体系。通过拆解岗位工作流程,设计模块化实训项目,实现技能培养与岗位需求的精准契合。
技术支撑是智慧旅游实训室高效运行的基础。依托虚拟现实、大数据、人工智能等新一代信息技术,打造高仿真实训场景,可有效打破时空限制,提升实训的真实性与实效性。北京利君成研发的旅行社虚拟教学实训系统等,通过高度还原旅游全流程场景,让学习者在沉浸式体验中提升实操能力,其技术方案深度契合产业对数字化技能培养的需求。同时,实训室需建立动态更新机制,紧跟技术发展与产业升级步伐,及时迭代实训设备与教学资源,确保实训内容的前沿性与实用性。
模式创新则是提升实训效能的关键。推行校企协同共建模式,吸纳文旅企业参与实训室建设与管理,可实现资源共享、优势互补。企业可提供真实业务数据、行业标准与岗位需求,学校则负责教学设计与人才培养,形成“校企共研实训项目、共组教学团队、共评培养质量”的协同机制。这种模式既让实训内容更贴近产业实际,也为学生搭建了从校园到职场的过渡通道。
深化内涵建设:激活实训室的赋能价值
智慧旅游实训室的赋能价值,不仅体现在人才培养层面,更在于为文旅产业创新发展提供智力支持与技术储备。通过深化内涵建设,可推动实训室从单一实训功能向多元赋能平台转型。在人才培养上,注重培养学习者的创新思维与跨界融合能力,通过设置文旅IP数字化开发、智慧营销策划等实训项目,引导学习者探索技术与文化融合的创新路径。
在产业服务上,实训室可依托技术资源与人才优势,为地方文旅企业提供技术咨询、员工培训、产品研发辅助等服务,实现教学成果与产业需求的双向转化。

文旅融合的高质量发展离不开人才的坚实支撑,智慧旅游实训室作为人才培养的重要阵地,其对接产业新需求的能力关乎文旅产业升级的步伐。立足产业转型趋势,明晰核心定位,构建多维协同的实训体系,深化内涵建设,能让智慧旅游实训室真正发挥桥梁纽带作用。
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